SUZUKI Auto DLC

"Bon accueil de toute l'équipe, pleinement satisfait"

"Je suis très mécontente de Suzuki garage Maurin à Carcassonne, incompétent manque de professionnalisme. J ‘ ai du m’acquitter de la facture réparation de la climatisation sans contrôler d’ où venez la panne : changement du compresseur. En réalité la panne viendrait d’une pièce qui ne peut plus être procurée….Donc l’ obligation de résultat n’a pas été respectée .Aucune solution."

"Très bien à tous les niveaux : très professionnel"

"A chaque service annuel il y a une nouvelle personne pour vous expliquer le travail qui sera effectuer, qui cette année était très sympatique."

"Tout très bien ...révision des 120 000 kms ! Mécano au top !"

"Toujours bon accueil commercial"

"Très bon accueil le personnel est professionnel ils ont répondu à toutes mes questions à la suite de l'entretien de ma voiture elle a été lavée chose devenue rare Merci pour tout."

"Très bon accueil notamment le chef d'atelier Très professionnel"

"Le top"

"Satisfait de la prestation, bon accueil manquait seulement le café..."

"Excellente écoute à mes demandes et solutions apportées ou conseils donnés ! Merci Kevin !"

"Accueil parfait, toute l’équipe est à l’écoute et présente tout au long du parcours . Je recommande vivement Suzuki Carcassonne."

"Très bon accueil et bons conseils reçus par le jeune commercial."

"Parfait, au top, RDV à la prochaine révision ☺️"

"Concession à l’écoute et très professionnelle. De la 1ere prise de contact jusqu’à l’achat tout s’est parfaitement bien déroulé."

"Vendeur très compétent patient et clair.. concession à recommander"

"Un personnel très professionnel qui vous accompagne tout au long Je vous conseille vous ne serez pas déçu"

"J'ai attribué la note maximale car cela est mérité à tout les niveaux. Je remercie le commercial pour son accueil, son écoute, sa réactivité et surtout ses compétences. Très contente de l'acquisition du véhicule SUZUKI SWIFT IV PHASE 2 1.2 DUALJET HYBRID 83 CH PRIVILEGE qui répond vraiment à mes attentes. je recommande vivement cette concession !!"

"Équipe super pro ! Excellente expérience pour l’achat de ma ignis occasion comme neuve. Merci à toute l’équipe et surtout à Corentin, Stanislas et Julie. Vanessa de Toulouse"

"Accueil idéal, transaction simple et presque conviviale. Échange très positif grâce à Corentin. Tout est simple et préparé (achat/reprise vo). Très professionnel. Je recommande vivement."

"Très bon accueil , Cotentin est à l'écoute ,de bon conseil et très professionnel. C est mon 2nd véhicule et toujours satisfaite."

"professionnels aimables et compétents très bon accueil, aucun retard dans la réalisation de l'opération de révision, auto rendue à l'heure et propre! Merci"

"Excellente concession , rien a redire sur l'accueil et les prestations 👍"

"L ensemble du personnel est agréable et souriant. Le commercial a su me conseiller au mieux sur l achat de ma voiture. Je recommande vivement."

"Un groupe de personne au top qui nous aide dans nos besoin. Souriant agréable et arrangeant. Merci à tous"

"Ce sont des voleurs. Contrat en location sur 3 ans mais prise en charge de l'entretient que sur 2 ans parce que la plupart des gens changent leur voiture au bout de 2 ans. Pour ma part on m'a proposé exactement le même véhicule que celui que j'ai déjà avec le même contrat mais 2 fois plus cher au bout des 2 ans. Pas arrangeant pour les horaires des rendez vous ou pour le payement. Je ne recommande pas du tout ce concessionnaire."

"Très contente de mon expérience chez Suzuki pour une LOA ! Parfaitement accompagnée par Mr Cheneau de A à Z. Je souligne sincèrement sa gentillesse. J’ai eu la chance de recevoir la voiture un mois à l’avance et de la découvrir sous une belle bâche le jour J, ce fût sympathique... Je remercie l’ensemble de l’équipe Suzuki Carcassonne."

"Une équipe au top très satisfaite et voiture arrivée avec 2 mois d avance..."

"Détestables à souhait. Mal aimable bien évidemment. Mieux vaut se déplacer sur Narbonne, rien à voir du tout. Ces concessionnaires qui cumulent les marques et les établissements. On revient sur un schéma de quasi monopole."

"Cette fois un bon accueil. Satisfait"

"Cliente depuis 3 ans de cette concession, je viens de reprendre une swift. C'est une voiture au top. Corentin vous accueille toujours avec le sourire, il est toujours disponible. L'ensemble du personnel est agréable."

"Bon accueil, merci à Julie et Corentin"

"Après un coup de coeur pour ma voiture, j'ai étais accompagné par un super commercial, Corentin très attentif à mes demandes, c'est une personne professionnelle et humaine également. j'ai toujours été très bien accueillie par toute l'équipe. Un petit bruit dérangeant a fait que la voiture est retourné trois fois au garage sans vraiment comprendre.Le garage a pris la peine de faire venir une personne d'une autre ville pour résoudre ce problème. voiture déposé dans l'après-midi, récupérer le lendemain, problème résolu est. Vraiment bravo à toute l'équipe et merci."

"Très bon accueil et prise en charge toujours avec bienveillance et gentillesse."

"Très bonne expérience, cela fait la deuxième année que je leur confie l'entretien de ma Suzuki de 10 ans, ils remplacent les pièces par des pièces d'origine et me la passent au contrôle technique. Je recommande."

"Expérience parfaite pour la mise en place d’un LOA, Corentin, Sophie et Stanislas sont toujours présent pour répondre à vos question est mettre le client dans les meilleurs disposition. Une équipe en or."

"J'ai acheté à distance ma SUZUKI SWIFT qui correspondait a peu prés a la description qui nous avait été faite en vidéo par MR Corentin CHENEAU Directeur de la concession SUZUKI Carcassonne. Nous regrettons juste le manque d'information sur rayure 4 jantes car le véhicule était dans un état parfait lors de la vidéo mais aussi 30 KMS d'autonomie réservoir à la livraison. Petit conseil poser le maximum de questions avant l'achat préserve de mauvaise surprise. Pour le reste ça c'est bien passé et au final content de cette voiture."

"Une équipe de professionnels à l'écoute, très sympathiques et de bons conseils. Deuxième leasing chez eux et toujours aussi satisfaite. Je recommande cette marque et spécialement ce concessionnaire"

"Très bonne expérience chez Suzuki Carcassonne : j'y ai acheté mon véhicule d'occasion en faisant confiance à distance à l'équipe qui a été efficace et très fiable. Je suis ravie de mon achat qui tient ses promesses. Félicitations en particulier à Corentin qui apporte un service client irréprochable, très à l'écoute et a su très justement me conseiller Je les recommande sans réserve"

"Personnelles incompétent et désagréable. J’ai commandée une pièce mardi pour ma Suzuki le monsieur de l’atelier me dit qu’il la commande et que vendredi au plus tard il l’a recevrais et m’appellerais, vendredi toujours pas de nouvelle je me permet donc d’appelée retard de livraison lundi vous l’aurez m’a t’il dit le lundi j’y vais je le voyais bien que je l’embêter mais encore un retard de livraison mercredi au plus tard encore une fois. Ce matin je reçois un appelle me disant que Suzuki ne fabriqué plus cette pièce. Plus d’une semaine d’attente sans voiture et de mensonge concernant un retard de livraison pour finalement rien."

"Achat d'un véhicule d'occasion. Une équipe commerciale à l'écoute et très sympathique ! Merci à Corentin pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme, Stanislas et Julie également. Je ne regrette pas d'avoir parcouru tous ces km, je suis ravie de cette acquisition ! Certains concessionnaires de la région Rhône-Alpes devraient se remettre en question... Je regrette juste d'être si loin car je ne pourrai pas faire les révisions de ma Swift chez eux. Je recommande vivement ce garage, allez-y les yeux fermés ! 👍"

"Tres bon accueil. La personne responsable des pièces détachées a pris le temps de me conseiller et de trouver la meilleure solution a mon problème. Je recommande !"

"Personnel agréable, à l'écoute, de bon conseil. Toujours bien accueilli. Respect des horaires de rendez-vous, pas de surprise dans les prix d'entretien annuels, tout est expliqué à l'avance."

"Chaleureux et accueillant.Personnel a l'écoute très bonne expérience"

"Garage exceptionnel vendeur jeune, motivé,dynamique,réactif. Je vous recommande très fortement l'adresse. Véhicule suzuki très content de mon choix. Ma prochaine voiture viendra de ce garage sans aucun doute."

"Un accueil très professionnel. Nous avons été impressionné par la mise en livraison de la voiture.Une touche de sympathie qui donne le sourire. L'équipe commerciale, et même administratif,reste à l'écoute du client, réactive, et fait le nécessaire pour qu'on soit à l'aise,rassuré et satisfait. Nous avons fait 500km pour récupérer la voiture et nous ne regrettons pas. En effet, à distance le commercial nous avez proposé, en plus des photos, une vidéo qui présente la voiture en directe. Je conseille cette concession 👍"

"Ne pas se fier aux belles paroles. Demander des garanties écrites de ce que l'on vous vend. Mauvaise expérience pour moi lors de l'achat d'un véhicule neuf. Mon avis concerne seulement la partie commerciale. Le client n'est pas roi, juste une vache à lait."

"Client depuis 3 ans de cette enseigne sérieuse. Nous venons de renouveler notre confiance a la marque. Vendeur jeune dynamic et souriant. De bon conseil et à votre écoute. De plus suzuki est une des marques de véhicules les plus fiables."

"Agence très accueillante, vendeurs au top. Je recommande cette agence"

"Très bon accueil .. une équipe souriante agréable même pour un sav d une simple clés de voiture ..."